탈중앙 SNS의 ‘품질 관리 실험’은 성공했나
탈중앙화 소셜미디어 Bluesky가 ‘2025 투명성 보고서(Transparency Report)’를 공개했다.
이번 보고서는 블루스카이가 2025년 한 해 동안 추진한 콘텐츠 안전·중재 실험의 목적과 설계, 운영 방식, 그리고 그 결과를 수치로 정리한 자료로, 탈중앙 플랫폼에서도 체계적인 안전 관리가 가능하다는 점을 입증하려는 시도로 평가된다.
보고서에 따르면 블루스카이는 2025년 말 기준 이용자 수가 약 4,141만 명으로 전년 대비 60% 증가했다. 같은 기간 생성된 게시물은 14억1천만 건에 달했으며, 전체 게시물의 61%가 2025년에 집중됐다.
이용자와 트래픽이 동시에 급증하는 상황에서 기존의 신고 후 조치 중심 중재 방식만으로는 한계가 분명해졌고, 이에 따라 블루스카이는 2025년을 사후 대응이 아닌 사전 개입 중심의 중재 모델을 실험하는 해로 설정했다.
가장 큰 변화는 독성 콘텐츠 대응 방식이었다. 블루스카이는 콘텐츠 삭제나 계정 정지 대신, 문제 가능성이 있는 발언의 초기 노출을 낮추는 방식에 초점을 맞췄다. 2025년 10월부터 적용된 이 시스템은 욕설·스팸·악의적 답글로 분류된 게시물을 기본 화면에서 숨기고, 사용자가 추가 클릭을 해야만 확인할 수 있도록 설계됐다. 팔로우 관계에 있는 계정의 답글은 우선 노출되도록 해, 대화의 맥락은 유지하면서도 독성 콘텐츠와의 우발적 접촉을 줄였다. 그 결과 괴롭힘과 반사회적 행위 관련 일일 신고 건수는 약 79% 감소한 것으로 집계됐다.
이번 투명성 보고서는 탈중앙화와 무규제가 동일하지 않음을 보여주는 사례다. 블루스카이는 2025년 한 해 동안 실험을 통해, 통제 대신 설계로 대화 품질을 관리하는 또 다른 가능성을 제시했다.
표현의 자유와 안전을 동시에 만족시키는 소셜 플랫폼이 가능한가라는 질문에 대해, 블루스카이는 수치와 운영 경험으로 답하기 시작했다.
